Devolução

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. A Sul Acrílicos Express isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido que tenha sido personalizado, apresente ausência de itens/acessórios que o acompanham ou tenham ultrapassado o prazo dos 7 dias.
Em caso de produtos avariados, os mesmos só terão o processo de reposição e/ou crédito caso o processo de conferência tenha sido atendido em sua totalidade, conforme a lista abaixo:

  • Conferir os produtos na presença do entregador
  • Notificar o entregador caso algum produto esteja em desacordo
  • Notificar por escrito no conhecimento de entrega e/ou nota fiscal
  • Fotografar o produto avariado no momento da entrega

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