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ENTREGA E TROCA DE PRODUTOS
  • • Todos os nossos produtos são produzidos mediante encomenda. O prazo de expedição é de 7 dias úteis, a contar da data de identificação do pagamento pela Sul Acrílicos Express.
  • • Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.
  • • A Sul Acrílicos Express isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido que tenha sido personalizado, apresente ausência de itens/acessórios que o acompanham ou tenham ultrapassado o prazo dos 7 dias.
  • • Em caso de produtos avariados, os mesmos só terão o processo de reposição e/ou crédito caso o processo de conferência tenha sido atendido em sua totalidade, conforme a lista abaixo:
    • - Conferir os produtos na presença do entregador.
    • - Notificar o entregador caso algum produto esteja em desacordo.
    • - Notificar por escrito no conhecimento de entrega e/ou nota fiscal.
    • - Fotografar o produto avariado no momento da entrega.